PREGUNTAS FRECUENTES

¡Sí! puedes utilizar el sitio gratuitamente.

En Guía Creativa encontrarás un amplio abanico de estudiantes, ilustradores, diseñadores gráficos, publicistas, artistas y amantes de la creatividad, las artes y la cultura en general: Gente de tu ciudad, visitantes que quieren conocer el punto de vista de otros de una ciudad y cualquier persona que busque un centro u organización local que sea lo mejor.

Cualquier lugar, servicio, establecimiento, individuo o organización que promueva, aprecié  o comercialice con arte y creatividad con presencia física es válido. Piensa, por ejemplo, en facultades de arte, tiendas de materiales de arte, galerías de arte, agencias creativas, talleres, teatros, museos, etc. Asegúrate de echarle un vistazo a nuestras Directrices de contenido antes de empezar a escribir.

Cualquier lugar, servicio, establecimiento, individuo o organización que promueva, aprecié  o comercialice con arte y creatividad con presencia física es válido.

Cualquier persona o individuo deseoso de encontrar, comentar y criticar de cosas interesantes del mundo creativo en su ciudad o a nivel mundial.

Los tags son términos relacionados con la búsqueda de información,  servicios, lugar o producto que contribuyen a mejorar el posicionamiento en nuestro portal para que el usuario pueda encontrar sus servicios.

Tienen un máximo de 5 tags por publicación o página.

Actualmente contamos con 8 categorías principales y sus respectivas sub categorías, abajo podrás leer las definiciones, recomendamos que ubiques e estructures tu página o publicación de aviso en la categoría y sub categoría correcta en donde quieres que aparezca. También encontrarás una lista de Tags o etiquetas que te ayudarán a ubicarte en el directorio.

Ejemplo para un ilustrador:

Categoría: Talento Creativo
Sub Categoría: Ilustración
Cloud Tags: Dibujo, Acuarelas, Photoshop, Graffiti, Pintura

Nos gusta escuchar lo bueno, lo malo y todo que hay en medio. Trata de incluir todos los hechos y detalles relevantes y no adornes tu historia. Somos grandes defensores de la libertad de expresión, pero atente a las consecuencias jurídicas si publicas información falsa.

Hemos creado una función que permite a los propietarios de los listados comentar públicamente una reseña. Si comentan la tuya, tú también podrás responderles de manera pública.

Si tu reseña no aparece en la página del GeoTarget a menos que hayas accedido al sitio con tus credenciales, entonces eso quiere decir que tu reseña hoy no está visible para todos los usuarios. Pero no te alarmes; aunque tu reseña no sea una de las miles de reseñas que en este momento recomendamos, otros usuarios la pueden leer en tu perfil y quizá, puede que otro día si esté recomendada.

Los usuarios pueden eliminar sus propias reseñas. Nuestro equipo de soporte al usuario también puede remover reseñas que violen nuestras Directrices de Contenido o Términos de Servicio. El que un GeoTarget no tiene relevancia en lo absoluto. También usamos un programa automatizado que recomienda las reseñas más útiles y confiables de entre las miles que recibimos. Las reseñas que no son recomendadas son mostradas en un lugar menos prominente de la página del GeoTarget y no son contabilizadas a la hora de establecer la valoración general del negocio; no obstante, no están eliminadas de la página. Puedes leer más acerca de esto en la sección “Reseñas Recomendadas” en la parte inferior.

Hay un número de razones por las cuales una reseña puede que no esté recomendada. Por ejemplo, la reseña puede haber sido publicada por un usuario menos establecido en la comunidad, o puede que se trate de un despotrique o de una fantasía sin interés alguno. Algunas de esas reseñas son falsas (como las que se escriben desde una misma computadora) y otras pueden estar condicionadas (como la que puede estar escrita por el amigo del propietario del negocio); sin embargo, muchas de ellas son de clientes de carne y hueso que aún no conocemos muy bien. Por eso mismo, no las podemos recomendar.

Nosotros utilizamos un programa automatizado que ha sido desarrollado por nuestro equipo para recomendar las reseñas de la comunidad de Guía Creativa. El programa analiza una amplia gama de señales, incluyendo diferentes medidas de calidad, fiabilidad y actividad en Guía Creativa. Sobre todo, este programa lo que busca son personas motivadas en compartir las ricas y detalladas experiencias que encuentran a diario en los GeoTargets.

No. Nuestro programa de recomendaciones trata absolutamente igual a todos. De hecho, vas a encontrar muchos sponsors de Guía Creativa con reseñas negativas, y muchos de los no sponsors de Guía Creativa con una valoración general de cinco estrellas. En resumen, no hay ningún tipo de relación entre reseñas y cualquier cosa que tenga que ver con los anunciantes de Guía Creativa o el proceso de venta de los anuncios de Guía Creativa. Fin de la historia.

Nuestro programa de recomendaciones trabaja a diario por lo que los resultados pueden cambiar diariamente. A veces, un aviso o página puede estar recomendada o no recomendada, durante días, semanas o incluso meses después de la fecha en que se publicó por primera vez. Por ejemplo, nuestro programa de recomendaciones puede recoger nueva información que hará al usuario parecer más fiable de lo que inicialmente parecía. También puede ocurrir lo contrario. A veces la información que tenemos de un usuario queda obsoleta o incompleta y el programa también puede tener eso en cuenta.
Lo más importante es recordar que nuestro programa de recomendaciones genera periódicamente resultados diferentes en días diferentes en base a la información que tiene a su disposición.

No, no debes pedir a tus clientes, fans o amigos que escriban reseñas en Guía Creativa. Por un lado, la mayoría de los negocio, instituciones, tienden a pedir a sus clientes satisfechos que escriban reseñas, mas no a los insatisfechos. Estas reseñas auto-seleccionadas sólo cuentan una parte de la historia y no creemos que sea justo para los consumidores. Así que, no debería sorprenderte si nuestro programa no recomienda aquellas reseñas que solicitaste escribir a tus clientes. La mejor manera para obtener reseñas de calidad e imparciales sobre tu negocio o servicio es proporcionando una experiencia fantástica e inolvidable a tus clientes. Como verás, esto no tiene nada que ver con el hecho de solicitar a tus clientes la publicación de reseñas en Guía Creativa.

Estas características subjetivas las votan los usuarios que han reseñado el Geo Target. Pueden cambiar con el paso del tiempo, a medida que otras personas revisan el negocio y dan más votos. Las características más objetivas que figuran en el GeoTarget (si el GeoTarget acepta tarjetas de crédito o tiene acceso para silla de ruedas) puede fijarlas el propietario tras registrarse).

Todos los dueños de negocio pueden reclamar sus perfiles y crear una Cuenta en Guía Creativa. Estas herramientas gratuitas permiten al dueño responder a reseñas (de manera pública y privada), publicar información acerca de su negocio, agregar fotos y monitorear la actividad de sus clientes desde su página en Guía Creativa. Todo esto está disponible en guiacreativa.org

No, no puedes pagarnos para quitar o para reorganizar tus reseñas. Es así de simple.

Las páginas de los resultados de búsqueda de Guía Creativa muestran uno o más (claramente etiquetados) Anuncios Guía Creativa. Sin embargo, los resultados de búsqueda numerados (todas las fichas de negocios en el fondo blanco) no tienen nada que ver con que alguien nos pague o no.

Los trabajadores y profesionales que trabajan en Guía Creativa son profesionales de primer nivel. Sin embargo, para evitar que suceda algo inapropiado, hemos tomado varias medidas con el fin de asegurarnos de que ningún miembro de nuestro equipo esté tentado a jugar con el sistema.

Para editar tu perfil o cambiar las preferencias de la cuenta, inicia sesión y haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior de la página “Configuración de la cuenta”. Allí podrás editar tus preferencias.

Tus direcciones de email y tu contraseña se encuentran en “Configuración de la cuenta”, que aparece cuando haces clic sobre tu nombre de usuario (margen superior derecho de la página). Haz clic en ese enlace para acceder a tu página de configuración de cuenta. 

Todo el mundo puede leer tus reseñas y echar revisar tu perfil de cuenta, tus fotos, tus horas de operación, y los demás contenidos con que hayas contribuido al sitio. Tu perfil público se vinculará a tu nombre e inicial (ej. “Juan B. “). Además de tropezar contigo y tus fantásticas reseñas al navegar por el sitio, podrán encontrarte usando la función “Búsqueda de usuarios”, la función de Facebook “Personalización instantánea” y las diferentes funciones que permiten que los usuarios añadan a sus amigos en Guía Creativa.

Para cancelar tu cuenta de usuario ingresa a tu cuenta y dale clic en cerrar. Si no te importa contárnoslo, nos gustaría saber por qué quieres abandonarnos. Aunque Guía Creativa continúa su camino, tu comentario marcará una gran diferencia. Si hay algo en Guía Creativa que no te parece satisfactorio, háznoslo saber y nos esforzaremos por mejorarlo.

Un fan en Guía Creativa es más o menos lo mismo que un amigo en cualquier parte. Es alguien que disfruta al interactuar con Guía Creativa y que quiere presentarse al mundo como tu colega. Por supuesto, no necesitas ser fan de alguien para enviar cumplidos o leer sus reseñas, así que ten en cuenta que como la vida misma, la experiencia de Guía Creativa amplía tu círculo íntimo de amigos.

Guía Creativa es mucho mejor cuando lo compartes con personas conocidas. Así que invita a todos tus amigos, familia y compañeros de trabajo; quizás incluso también a algunos enemigos, porque ¡pueden tener buenas reseñas!. Haz clic en la pestaña “Invitar a amigos” en la cabecera de cualquier página de Guía Creativa e introduce las direcciones de email de las personas que quieres invitar a unirse a tu red.
Ya hemos creado un mensaje de invitación para ti, pero no dudes en personalizarlo. La invitación contendrá automáticamente tu nombre y apellido según lo que has introducido en la configuración de cuenta de Guía Creativa y contendrá tu dirección de email en el campo “De:”. Cuando acabes de personalizar tu mensaje, simplemente haz clic en “Enviar”.
La invitación incluirá un enlace que dirigirá a tu amigo a Guía Creativa, donde podrá leer por qué Guía Creativa es una forma divertida y fácil de encontrar y recomendar las mejores cosas de su mundo. Si acepta tu invitación, aparecerá automáticamente en tu red.

Al hacer clic en el enlace de un perfil de usuario para “Hacerte fan de este reseñado”, mostrarás tu opinión sobre sus reseñas y te convertirás en su fan. También verás primero sus reseñas en nuestra clasificación predeterminada cuando explores un negocio que ha reseñado.

Al igual que los Favoritos de tu navegador web, los Favoritos de Guía Creativa son una medio de marcar un negocio o reseña para no olvidarte de consultarlos más tarde. Los botones de Favoritos están colocados encima de cada ficha de negocio y en la parte inferior de las reseñas. Al hacer clic en el botón de Favoritos, el negocio se añade a tu lista. Tú y los demás pueden mirar tu lista accediendo a tu perfil y haciendo clic en la pestaña “Favoritos” en la parte superior del perfil. Los usuarios siempre pueden ver sus propios Favoritos, pero quizás quieran mantenerlos en privado y evitar que otros los vean. Puedes pulsar “Privado” en la parte superior de la lista. “Hacer público” es la opción predeterminada y permitirá que cualquier persona vea tu lista de Favoritos.

Visita la sección “Mis descuentos” en tu perfil, donde aparecen todas los códigos de ofertas. Para canjearlas solo tienes que enseñárselo a un empleado del negocio.

Los otros usuarios pueden ponerse en contacto contigo a través de Guía Creativa, también los negocios que reseñas. Si prefieres que los propietarios de los negocios no puedan ponerse en contacto contigo, puedes cambiar tu configuración aquí. También puedes bloquear los futuros mensajes de usuarios específicos mediante la opción “Bloquear usuario” que aparece debajo de su nombre de cuenta cuando recibes un mensaje suyo.